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1688怎样退货

1688怎样退货

在1688平台申请退货退款的步骤如下:

1. 登录账号:首先登录您的1688账号,进入“我的1688”页面。

2. 找到订单:点击“已买到的宝”,在这里找到您需要退货退款的商品订单。

3. 申请退货/退款:

- 如果您还未收到货物,点击“申请退款”。

- 如果您已经收到货物,点击“申请售后”,然后选择需要售后的商品。

4. 填写退货信息:根据页面提示填写退货金额、退款说明、货品情况、售后原因等信息。

5. 提交申请:核对订单信息无误后,提交退货退款申请。

6. 等待卖家响应:卖家收到申请后,可能会与您联系确认退款细节。

7. 退货给卖家:根据卖家提供的退货地址,将货品退回,并保存好运单号和物流信息。

8. 退款完成:卖家收到退货并确认无误后,会按照约定的方式退款给您。

请确保在退货过程中与卖家保持良好的沟通,以便顺利解决问题。

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